10月22日，铜陵公安政务服务网办中心正式启用。这也是全省首个市级公安政务服务网办中心。
铜陵公安政务服务网办中心主要承担业务受理审批、运行调度协调、平台运维保障、日常监督管理、业务指导培训五大职能。启用后，对政务服务网、皖事通、视频办等渠道提交的公安网办事项实行集中受理，开展受理审核、审批流转、制证寄递等全流程服务，让群众线上办事省心省力。同时，统筹治安、交管、出入境等多警种网办业务，协调解决跨警种、跨层级、跨区域业务疑难问题，保障线上业务闭环运转。
今年4月，省公安厅决定在铜陵市公安局试点建设首个市级公安机关网办中心。铜陵公安部门梳理了“一网通办”事项清单，组建“铜小安”云端服务队，依托皖事通“云窗口”构建“视频导办”新模式；针对公安高频事项提供“一对一”视频连线答疑导办，并推出“视频办”服务；打造了全省首个公安政务服务专属热线平台，实现群众来电“统一汇聚、精准接听、高效处理”。网办中心的启用也标志着铜陵公安政务服务线上化、集约化、一体化改革迈出新步伐。该局将持续优化线上办事流程，丰富云端服务场景，以数字化改革推动公安政务服务持续提质增效。（记者 刘洋）
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