三百多年前,桐城老宰相张英“让他三尺”让出了六尺巷;今天,老宰相后人张耘、范凤利这对党员夫妻,把礼让家风从家庭带进社区,给力为民办实事、善治惠民生。作为基层干部,我们从榜样身上看到的,不仅是礼让家风的传承与弘扬,更是一种基层工作方法的创新与升华。
有人说基层工作难做,难在群众工作“千头万绪”,但张耘家庭告诉我们:建好一个家,和治好一个社区,道理是相通的。对家人能礼让,对群众才能有耐心;在家里能静下心来读书,在社区才能沉下心来听民声。家庭是社会的细胞,家风正则民风淳,民风淳则治理顺。基层干部如果连“修身齐家”都做不好,又怎能让群众信服呢?
张耘2002年进入社区工作,其可贵之处,就是把“礼让”智慧转化为社区治理良方。他创新运用“六尺巷工作法”——听诉求、辨是非、明道义、践礼让、促和解。老旧小区改造施工难题、危墙修复纠纷、广场舞噪音、家庭矛盾……他总用“六尺巷故事”打开矛盾双方当事人的心结。20多年来,他和同事们成功化解各类纠纷700余件,调解率高达99.83%,助力17个老旧小区改造。“与群众打交道,一定要‘能受气’。”张耘常对社区网格员说。他把“串百家门、知百家情、解百家愁”当作“每日修行”。他用行动证明:好干部不是喊出来的,而是“让”出来的——“让”出耐心、“让”出诚意、“让”出群众的信任和满意。
当下,基层治理面临不少新挑战,群众诉求多元、矛盾纠纷复杂。张耘的实践创新启示我们:“六尺巷工作法”不是纸上文字、嘴上口号,而是一种行之有效、越用越灵的善治“金钥匙”。基层干部要像张耘那样,把中华优秀传统文化与现代治理理念结合起来,善于“用故事讲道理、用礼让解纠纷”;要像张耘那样,既当民间矛盾纠纷的调解员,又当贴心为民的服务员,始终把群众的“小事”当成自己的“大事”来干,定能绘就政通人和、百业兴旺的发展新图景。
让我们以张耘为榜样,把“礼让”二字刻进日常、融入基层工作,用脚步丈量民情,用真心温暖民心,让礼让美德在新时代基层治理中持续绽放光芒!(包先茂)
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