政协江淮行丨委员扎根社区 工作室架起连心桥

　中安在线客户端讯 2022年4月8日，池州市贵池区首个政协委员工作室——安平委员工作室，由区政协常委、农工党党员潘安平牵头成立。目前，31名来自民政、医疗、商贸、传媒等不同行业的政协委员在此集结，让这里成为群众反映问题的基层窗口。成立四年多来，墙上挂满的锦旗，无声诉说着群众对委员工作室的信赖与期盼。

　　一次电梯停摆，一场协商破冰

　　汇景花园小区建成年代久远，老年居民居多，加装电梯成为不少高龄住户的迫切心愿。然而项目推进中途，低层住户因采光、噪声等顾虑坚决反对，工程被迫叫停。

　　71岁的居民洪发根记忆犹新：“低层住户觉得电梯对自己用处不大，各方反复沟通，始终谈不拢。”一筹莫展的居民抱着试一试的心态，向安平委员工作室求助。

　　接到诉求后，工作室组织委员逐户登门走访一二楼住户，坐在家中拉家常、讲政策，动之以情、晓之以理。一次次上门沟通，一轮轮现场协商，慢慢消解了邻里间的分歧。僵局被打破，停滞的电梯项目重新开工。

　　如今电梯投用已一年有余。站在崭新的轿厢内，洪发根深有感触：“年纪大了爬楼实在吃力，现在上下楼方便太多。老百姓有难处，有地方倾诉、有人帮忙解决，这就是实实在在的好事。”项目办结后，居民专程送来锦旗——一面锦旗，就是一件民生实事。

　　一根网线连民心，线上履职解难题

　　在工作室墙上，另一面锦旗是居民胡霞特地送来的。月亮湾小区居民胡霞曾深陷长达两年的装修纠纷，多个部门调解均收效甚微。万般无奈之下，她在抖音后台给安平委员工作室留言求助。

　　依托新媒体平台搭建的“委员在线”栏目，正是工作室履职创新的缩影。为打破时间与空间限制，2025年11月，安平委员工作室推出“委员在线”抖音号、视频号，构建起“群众发问、委员建言、部门答疑”的线上联动协商新模式。

　　栏目上线7个月，播出13期，总浏览量突破200万人次，收到群众私信千余条。群众足不出户，用手机留言就能反映烦心事。接到胡霞的诉求后，工作室迅速抽调律师、物业、装潢行业的委员实地勘查，厘清矛盾症结，反复对接双方开展调解，最终促成和解。

　　从“一个问题”到“一类问题”

　　线上有回应，线下有行动。委员下沉社区，公示牌进驻小区，入驻委员加入居民微信群，“委员接待日”定期开启。群众诉求从四面八方汇集而来：下水管网堵塞致家中浸水、小区充电桩不足、出行路口缺少红绿灯……大到民生共性难题，小到邻里间的鸡毛蒜皮，都在这里被看见、被回应。

　　成立四年多来，工作室累计协调化解矛盾纠纷30起，不少是积压许久的“老大难”问题；部分潜在矛盾被化解在萌芽，避免了矛盾升级上访。同时，收集到的个体诉求经过梳理提炼，转化为提案和社情民意信息，推动实现解决“一个问题”向破解“一类问题”的转变。

　　安平委员工作室虽小，承载的却是人民政协为民履职的深厚情怀，也成为贵池区政协推动履职向基层延伸的生动缩影：它是政协工作向下延伸的重要载体，是联系界别群众的连心桥，是反映社情民意的直通车。

　　近年来，贵池区政协把委员工作室建设作为破解基层政协“两个薄弱”的重要抓手，坚持高位统筹、建章立制、强化指导，按照“一室一特色一品牌”思路打造履职阵地，已建成8个各具特色的委员工作室，推动127名委员下沉主城区27个社区，实现“委员进社区”全覆盖。

　　如今，在贵池区，政协委员工作室已成为学习交流的园地、联系群众的桥梁、协商议政的平台、凝聚共识的载体，走出了一条“政协走进群众，群众走进政协”的实践路径。（记者 李欢）