“以前下雨下雪的时候,很难找到地方躲,现在沿街都有驿站,我们就像有了自己的家。”近日,在淮北市“益新一驿”万达站,网约配送员谢安心对记者说。
46岁的谢安心是淮北本地人,早年在上海浦东当保安,后因父亲患病需要照顾,便返乡应聘成为一名网约配送员。
去年8月,因在高温高湿环境下长时间劳动,他不幸患上热射病,经过三个多月的住院治疗,身体才慢慢康复。
出院后,淮北市相山区委社会工作部及其所在街道、社区对他进行多方慰问。
“我所在的淘宝闪送丁楼站也给予细微关爱,让我避开中午高温时段送单。”谢安心说,现在,他每天上下午时段跑单,月稳定收入约3000元。
如何更好地为奔跑在街头巷尾的困难新就业群体驱散风雨,让他们的前路更加安心?
今年初,淮北市委社会工作部印发《关于加强对困难新就业群体联系帮扶工作的通知》,形成党委领导、党委社会工作部门指导推动、行业管理和业务监管部门具体推动、相关部门协同配合、属地加强服务管理的工作格局,落细落小关心关爱举措,压实各方帮扶责任,让新就业群体“奔跑无忧”。
淮北和黄速递有限责任公司快递员周盼盼因病需要每周定期到医院治疗,其爱人也为该公司一网点快递员。
考虑到周盼盼的实际困难,和黄速递实行岗位人性化关怀,由其爱人代为投递部分快递包裹,确保家庭收入基本稳定。同时,淮北市邮政管理部门具体推动和黄速递帮助周盼盼申请办理低保,必要时安排公司机动人员为两人同时代班,方便其爱人兼顾陪医和家庭照料。
“根据淮北市委社会工作部安排,我们在新就业群体摸底排查中,将周盼盼纳入困难人员重点帮扶对象,建立工作台账,做到每月电话随访1次、半年走访1次,持续关注其家庭生活状况。”淮北市邮政管理局帮扶负责人介绍,他们还联合淮北市总工会、市妇联定期开展慰问活动,为周盼盼免费办理意外伤害互助险,多增添了一份安全保障。
“淮北市新就业群体中,快递员、网约配送员、网约车司机约4200人。”淮北市委社会工作部副部长许华松说,他们从稳定跑单骑手中选取70余个困难新就业群体家庭,由对口联系单位的县级干部牵头帮扶,定期走访问需,建立“问题收集、协同解决、效果跟踪”机制,今年已协调解决子女就业、患病就医等难题47个。
许华松告诉记者,围绕问困难、问需求、问建议,送温暖、送政策、送岗位,淮北市创新开展“入户连‘新’”活动,走访慰问1113户新就业群体,协调解决困难147个。同时,推出新就业群体子女周末及假期免费托管班,依托一县三区社区党群服务中心设置4个服务点,累计为600余名新就业群体子女提供免费托管服务。
各级党委把帮扶触角延伸至新就业群体最前沿,新就业群体把社会担当融入城市治理末梢,双方在双向服务中同频共振,共同激活社会治理的“一池春水”。
淮北市顺势而为,积极引导各类骑手参与社会治理,让穿梭街巷的人成为城市治理伙伴。
“跑单路上发现啥问题,随手一拍,发到群里,就能攒积分。”淮北市杜集区外卖骑手李亚滨说,看着自己反映的问题一件件被解决,心里挺有成就感。
淮北市发挥新就业群体走街串巷、熟门熟路的行业优势,选聘103名新就业群体担任小区兼职网格员、食品安全社会监督员,组建“相城小蜜蜂”“吹哨骑兵”等新就业群体志愿服务团队21个,反映解决违章停车等各类问题200余个,协助发放各类政策宣传单9000余份、“食安封签”1万余份。
如今,淮北市街头巷尾越来越多“骑士”化身城市“哨兵”,用一次次“随手拍”丈量城市、传递民情、守护文明。
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