六安市裕安区“积分存折”存下社区治理温暖

　“黄纸壳子，算你一斤四毛二，塑料瓶子一斤八毛。这一堆算你60元，一会我来给你搬下去。”

　　近日，记者来到六安市裕安区西市街道响铃庵社区，社区工作人员陪同着废品回收站老板徐志新来到社区居民谢奶奶家中，几人合力将她平日里拾捡来的废品从屋内搬出一一称重，徐师傅掏出60元递给了谢奶奶，社区工作人员则在谢奶奶的“积分存折”上又记上了一分。

　　响铃庵社区位于六安市中心，辖区内4个小区都是老旧小区。社区内的拾荒老人堆放废旧杂物，挤占楼道公共空间，带来安全、卫生隐患。

　　“去年下半年，我们接到群众投诉，说拾荒老人把杂物堆在楼道里，大家上下楼很不方便。”响铃庵社区党总支书记金军伟告诉记者，社区迅速说服老人清理了杂物，并将楼道打扫干净。

　　“拾荒老人堆杂物是投诉清单上的‘常客’了，今天清理，好不了一礼拜就又堆上了。但将心比心，我们要充分考虑这些拾荒老人的难处，找到一个两全其美的办法。”金军伟说。

　　今年5月，响铃庵社区启动“银龄共治”项目。根据摸排，社区内共有4名拾荒老人，社区工作人员详细了解了他们的家庭情况、日常拾荒范围、杂物堆放习惯以及生活服务诉求，建立一人一档专属治理服务台账，实行党员“一对一”结对帮扶。

　　社区工作人员耐心与老人沟通，联系了社区内的废品回收站，请他们按照正常价每周上门回收杂物，减少老人的奔波之苦。为了鼓励老人，社区还为他们准备了“积分存折”，上门回收废品后现场登记积分，老人可以凭积攒的积分兑换米面粮油、洗衣粉等生活物资，也可以兑换理发等便民服务。

　　“社区安排了人上门回收我们的东西，还有积分可以换日用品。他们安排得很贴心，我们也愿意听他们的，不再把东西堆楼道里了。”谢奶奶说。

　　以真心换真情，这些老人变成了社区治理“参与者”，社区顺势鼓励他们担任环境“流动监督员”，及时上报楼道烟头火星等各类隐患。“短短3个月里，这些老人已经上报了5处风险，我们都已处理完毕。没想到这些老人成了社区治理的‘新力量’，帮上了忙。”金军伟惊喜地说。

　　温柔对待拾荒老人，也让社区居民竖起了大拇指。“以前楼道堆着杂物，进出不方便也不安全。现在社区既帮助了这些拾荒老人，也提升了我们的居住环境。”居民董玲说。（记者 袁野 通讯员 卫鑫）