桐城：直播间里"接单" 评论区中"解题"

7月15日中午，桐城市范岗镇杨安村和美乡村直播间“大美杨安”直播刚结束，网友“兴兴”便在评论区反映交通隐患：在刘庄组通铁铺村桥边弯道处，路边野竹疯长，骑车或开车至此地时，视线被挡得严严实实。杨安村党总支书记黄加云一边联系村民组长一边赶到现场，查实情况后，立即安排人员处理。

　　群众在直播间里发个弹幕、留个言，问题就反映上去了，村干部第一时间响应，将“问题清单”变成“履职清单”。

　　“大美杨安”能办成事，靠的是一套实打实的机制。只要直播间里有人反映问题，直播结束后，村干部必须第一时间到现场核实。村里能解决的，村里直接办；村里解决不了的，请镇里帮忙协调。能办还是不能办，是什么原因，什么时候能办好，都必须给群众一个明确的答复。

　　和美乡村直播间正成为基层治理的“微探头”、政策宣讲的新课堂、农货出村的“快车道”。今年以来，桐城市持续推进和美乡村直播间建设，直播间数量由12个增至44个，平台总播放量达1419万次，开展线上政策解读369场，调处矛盾纠纷95起，解决群众反映问题441条，助农增收80.95万元。

　　每天中午十二点半，吕亭镇陡岗村村民会打开手机，进入该村和美乡村直播间。陡岗村选派5位政治素质高、熟悉村情、表达能力强的女性村干部组成团队，采用“主播轮值”制，周一至周五每天中午直播一小时。她们与乡亲们“面对面”交心，“键对键”解难。“以前找村干部得掐着点去村部，现在有啥不懂的直接在评论区留言，立马就有解答。”吕亭镇陡岗村村民彭大娘说。

　　用接地气的乡音解读政策，群众听得进、记得住。近日，金神镇联圩村把城乡居民养老保险政策和防溺水知识搬进和美乡村直播间。该村党总支书记姚章杰、镇便民服务中心副主任王婷钰一同坐到镜头前，用村民听得懂的“土话”把政策讲透、把安全说清。2025年医保集中缴费期间，不少在外务工的村民对缴费流程不甚明白，全市大部分村干部都特意在直播间推出一期医保政策宣讲专场，把缴多少、怎么缴一项项掰开来讲。

　　7月10日中午，在大关镇旵冲村，抖音账号“老倪鼓书”又开播。树荫下，非遗代表性传承人倪渐银手持鼓板，把养老政策、耕地保护、民生实事都揉进桐城方言鼓书里。线上弹幕刷个不停，线下村民围了一圈又一圈。“政策文件念十遍，不如老倪鼓书唱一段。”村民张艳说。

　　“往年这时候，我总要一大早四五点起床，挤着公交去市区卖菜。今年有年轻人在网上帮着卖，下雨天不用早起了。”81岁的孔城镇跃进村村民姚王贵手指着不远处的党群服务中心，满脸笑意地告诉记者。

　　姚王贵口中的“年轻人”，指的是4名“90后”村干部。

　　为化解村民“雨季卖菜难”，跃进村村干部们想到了在和美乡村直播间试试。这支“带货小分队”不仅每天下沉摸清蔬菜“家底”，还学会了与快递公司“砍价”。在镜头前，村党总支书记姚娟吆喝着蔬菜组合包，质朴的话语透着真诚。“7月2日首播才8单，次日15单，第三天就增至近80单！”姚娟声音沙哑，眼里闪着光。

　　“每个直播间结合当地特色而建。”桐城市委宣传部相关负责人介绍，将继续沿着“一村一品”的发展思路，把直播场景从村部搬到田间、车间、院落，联动邮政打通“选品—直播—发货”全链条，将之打造成数字化赋能乡村振兴的品牌。（记者 刘纯友 通讯员 李晶晶 黄帅）