中安在线客户端讯 近日,淮南公安交管支队车辆和驾驶人管理所立足暑期学生流、返乡流叠加,驾驶证报考需求集中释放的实际需求,提前研判、统筹资源,扎实开展“迎暑期驾考 送清凉一夏”活动,多措并举化解高峰压力,全力提升群众驾考服务体验。
科学增加考能,推行延时服务。车驾管所主动对接驾培协会,提前了解暑期报名招生规模与生源结构,运用大数据分析精准制定考试计划,并根据每日约考情况动态调配预约名额,确保考能供给与需求精准匹配。深挖内部潜力,全面调整勤务模式,推行“早晨提前开考、午间轮班不歇、下午延时服务”工作机制,最大限度扩大单日考试容量。同时,力争向素质要警力,统筹所内男辅警日常勤务安排,实行排班制支援科目三实际道路驾驶考试,缓解科目三安全员严重不足的困难,保障考试顺畅运行。
优化服务流程,提升审核效率。对综合服务大厅进行功能整合与流程再造,开辟暑期驾考大宗业务专窗,采取“专人对接+预约集中办理”模式,让驾校企业随到随办、一窗办结,确保受理、审核、制证等环节高效衔接。将驾驶证信息采集与审核环节前移至考场,学员在科目三安全文明驾驶常识考试合格后,随即进行宣誓、现场拿证,真正实现“当日办结、即时领证”。主动对接交通运输部门,推动培训学时审核提速,打通学时积压堵点,缩短全流程等待时间。同时,将非法中介打击整治深度融合,通过考前讲解、摆放展板、播放警示片、发布公告等形式广泛征集线索,车驾管所专案组与派出所、刑侦等部门联勤联动,严厉打击以“考试包过”“考试作弊”等名义实施诈骗的违法犯罪行为,形成高压严打长效机制,持续净化驾考环境。
强化技术保障,确保公平公正。所领导带队,抽调业务骨干与专业技术人员组成巡检专班,对各科目考试场地、考试车辆、监控设备、网络系统等进行全覆盖排查,建立问题清单,限期销号整改,确保考试硬件设施零隐患、零故障稳定运行。对自动评判系统、音视频同步监控、考试数据加密传输等全流程各环节进行现场测试和随机抽查,严防系统漏洞和人为干扰,让评判结果和考试全过程绝对公平。优化考场突发情况应急预案,增派技术力量考场值守,开展设备故障等场景模拟演练,保障高峰期间考试有序开展。
强化宣传引导,营造贴心环境。线上线下融合发力,利用宣传展板、电子显示屏、淮南交警微信公众号、考前讲解等渠道,广泛解读驾考改革政策、预约规则、注意事项,揭露驾考“包过”骗局,引导考生诚信应考。依托“交管12123”APP和短信平台实施精准推送,向考生及时发送预约成功提醒、考试安排、制证进度和安全驾驶等温馨提示,今年以来累计精准推送各类提示短信6万余条。针对暑期高温天气,全面开展“送清凉一夏”活动,每日业务大厅提前1小时开放,为群众和考生提供纳凉休息场所;各考场设置爱心服务点,免费供应绿豆汤、饮用水及藿香正气水、风油精等防暑降温用品。优化考场大门外遮阳棚区域、候考区空调开放,让考生排队等候不再受风吹日晒,在炎炎夏日中感受到阵阵清凉与服务真情。
下一步,淮南支队车驾管所将持续关注高峰动态,动态调整保障策略,有效缓解了暑期驾考高峰压力,努力为广大考生营造更加安全、公平、便捷、温馨的驾考环境。(刘峰 记者 程昊)
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