近日,马鞍山市“皖美红色物业”建设工作联席会议办公室印发《关于在全市开展“友好小区”建设的通知》,启动“友好小区”建设,通过精细化服务,破解外卖、快递配送“最后100米”难题,为新业态新就业群体营造更加便利、友好的工作环境。
近年来,外卖骑手、快递员等新就业群体成为城市运转的重要力量。然而,“进门难、找楼难、停车难”等问题长期困扰着配送效率和服务体验。为此,马鞍山市以“友好小区”建设为抓手,破解骑手配送“最后100米”难题。
该市快递、外卖行业党委统一为快递、外卖从业者制作发放通行证,精简进门流程,确保顺畅出入小区;细化标识指引,由物业制作张贴小区楼栋平面图,呈现小区全貌,更换高辨识度的夜光标识牌,保证标识24小时清晰可见;优化停车布局,合理划设外卖、快递专用临时停车位,方便快递、外卖车辆临时停靠及上下货。同时,完善小区党群服务驿站功能,增设充电、饮水等实用设施,引导社区食堂、助餐点、爱心餐饮商户等提供优惠餐饮、错时就餐服务,制定应急预案,保障在极端情形下配送工作和居民生活仍能有序进行。
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